Neuvonta

Neuvojana toimii alan asiantuntija. Neuvottava on itse aktiivinen kysymään tietoa tai hakemaan ongelmaansa ratkaisuja asiaa hyvin tuntevan neuvojan opastuksella. Neuvonnassa jaetaan omaa osaamista soveltaen tietoa neuvottavan auttamiseksi.

Osaamisen kehittämisessä neuvonta toimii hyvin silloin, kun asian ratkaiseminen vaatii laajaa tietämystä ja erikoistunutta osaamista. Neuvottavalla ei ole tarvetta kehittää omaa osaamistaan aiheeseen pysyvämmin vaikka siksi, että kyseenomaista osaamista tarvitsee työssään vain satunnaisesti, jolloin tieto ehtii vanhentua ennen seuraavaa käyttökertaa. Syynä voi olla myös ajan säästäminen.